商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード・代引き・amazon pay・クロネコヤマト後払いサービス（コンビニ・郵便局）

お支払について
クレジットカード【取扱カード】 
取り扱いカードは以下のとおりです。 
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 
＜カード会社＞
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

【備考】　ご利用可能カード
 ************************
 VISA 　○ 　　 Master ○
 JCB 　 ○　　　AMEX 　○
 Diners ○

 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【クロネコヤマト後払いサービスでのお支払い方法】
お届け先様が商品をお受取り後、ご注文者様のご住所にヤマト運輸株式会社より請求書を別送致します。
請求書発行日から14日以内に主要なコンビニエンスストア・郵便局にてお支払い下さい。
○ご注意
＊後払い手数料：210円となります。ご了承下さい。
＊ゆうちょ銀行・郵便局でのお支払いについて、現金でお支払いの場合、加算料金（1件ごとに料金110 円）が別途発生します。
（通帳またはキャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合は発生いたしません。）


                    

配送について

【複数商品をご利用頂く場合は商品をおまとめして梱包致します。
別途、わけて梱包ご希望のお客様は、備考欄でお知らせ下さい】

配送希望日・指定日について
お届け日のご指定・ご希望として承れますが、お届け日を保証するものではありません。ご希望日、ご指定日にお届け出来ない場合もございます。ご指定日・ご希望日にお届け出来なかった場合も、補償出来かねますので、御了承下さい。

配送会社は、クロネコヤマト便、ゆうパック、郵便局になります。それ以外お選びできません。また、配送会社もお選び出来ませんので、ご了承下さい。

【送料】
九州：1280円
中四国：1,480円
関西：1,480円
中部・関東・北陸：1,780円
東北：1,880円
北海道・沖縄・離島：2,800円

冷蔵便・冷凍便は、上記金額のプラス300円になります。

常温/冷蔵便と冷凍便は運搬方法が変わる為、同梱不可。
そのため、冷凍便のみで別途送料が発生致します。

※北海道・沖縄・離島及び一部地域へのお届けで、送料無料商品の場合は、送料1,000円を頂戴致します。

正式な送料につきましては、ご注文後にメールにてお知らせいたします。ご了承下さい。

【代引手数料料金表】
１万円未満：330円
１万円以上３万円未満：440円
３万円以上５万５千円未満：660円
５万５千円以上１０万円未満：660円＋印紙代220円
まとめ買い計算規則:１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 
代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
代引業者指定:宅配便

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

●返品、交換期限について 

 商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。速やかに同一商品と交換させて頂きます。
 尚、その際の返品の送料につきましては、当社が負担させていただきます。

 電話番号(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ) ：0120-59-0359 
 メール ： info@suginoya.co.jp
 返送先住所 ： 〒819-0385
 　　　　　　　福岡県福岡市西区元岡1442
 　　　　　　　　浜地酒造株式会社　杉能舎

 【ご注意】必ず､返送前にご連絡下さい｡
 事前にご連絡の無い場合､交換･返品はお断りさせていただくことがあります。 

 ※お客様の都合による返品・交換の場合の返送料は、お客様の負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。

 ●破損事故の際の交換について

 輸送事故対策には十分配慮しておりますが、万一の破損到着時には、弊店若しくは配送伝票に記された配送会社宛に、速やかにお電話にてご連絡ください。
 速やかに同一商品と交換させて頂きます。


 万が一、代替品のない商品の場合
 お客様がお望みの場合、同等価格の商品との「交換」または、 キャンセル処理とさせていただきます。
 ※返金先口座は、銀行振込のみとさせていただきます。
 ※返金先口座は、ご購入者様名義のみへの返金となります。
 ※ご指定口座への返金完了後、メールにてご連絡差し上げます。
 ※お支払方法にクレジットカード決済を選ばれた場合、返品商品が到着後、カード決済の取り消しを行ないますので、口座へのお振込は致しておりません。

●お客様のご都合による返品・交換について

 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換に関しましてはご遠慮願うことをご了承下さい。また、お客様都合により（長期不在など）配送業者から返品された場合は返品配送代金含め実費ご請求となりますので予めご了承くださいませ。代金引換払いご指定のお客様は発送後１週間が配送業者お預かり期限となり、その後返品扱いとなります。

 　以下の場合は返品ができません。ご了承ください。
 　－お客様によるキズ、汚損の場合
 　－到着日より8日（注文日より14日）以上を経過した場合
 　－使用済み、開封済みの場合
 　－販売時に商品状況の説明がある場合（訳あり商品など）
 　－オークション、セール品、特注品、等　のお客様都合の返品